Жалобы
Жалобы на игроков Mineland Network
Здравствуйте, уважаемые игроки Mineland Network! В данном разделе можно подать жалобу на игрока или на члена персонала сервера.
Чтобы оставить жалобу, необходимо нажать “+ Создать тему”, после этого заполнить все окна с вопросами.
Примечания:
- Жалоба будет рассмотрена лишь в случае, когда нарушение произошло не позже 1 недели до момента подачи жалобы;
- Обвиняемая сторона имеет право давать комментарии к жалобе;
- Доказательства принимаются исключительно в виде видеозаписи, загруженной на хостинг (YouTube, Google Drive и т.п.) или скриншота;
- Видеозапись обязательно должна быть исходной, без монтажа (разрешается обрезать/склеить моменты, не требующие разбора);
- Фото обязательно должно быть без стороннего редактирования (замазывание и т.п.);
- Если на предоставленных доказательствах у пострадавшей стороны содержится запрещённое ПО – жалоба автоматически отклоняется;
- Жалобы на нарушения в чате, предусматривающие наказание в виде мута, подаются исключительно на сервере командой /report <ник>;
- При неясности каких-либо деталей дела, модератор имеет права запросить необходимую ему информацию, но в случае игнорирования требований модератора в течение 24 часов заявка может быть отклонена;
- Срок рассмотрения жалобы составляет 48 часов.
Для написания жалобы необходимо создать тему и заполнить следующую форму:
- Ваш игровой ник:
- Ник нарушителя правил:
- Игровой режим:
- Какое правило нарушено:
- Описание нарушения:
- Доказательства: